TRAI के नए नियम : प्रीपेड यूजर्स को अब मिलेंगे सस्ते Voice SMS only रिचार्ज प्लान

द फोलोअप/ नैशनल:
प्रीपेड मोबाइल यूजर्स के लिए भारतीय दूरसंचार नियामक प्राधिकरण (TRAI) ने बड़ा बदलाव किया है। TRAI ने Telecom Consumer Protection (Thirteenth Amendment) Regulations, 2026 जारी कर टेलीकॉम कंपनियों के लिए ऐसे स्पेशल टैरिफ वाउचर (STV) उपलब्ध कराना अनिवार्य किया है, जिनमें सिर्फ Voice और SMS की सुविधा होगी। इन प्लान की कीमत संबंधित डेटा वाले प्लान की तुलना में कम रखनी होगी। TRAI ने यह नया नियम 21 सितंबर 2026 को जारी किया। नियामक के मुताबिक, इसका उद्देश्य खास तौर पर उन उपभोक्ताओं को सस्ते और उनकी जरूरत के मुताबिक रिचार्ज विकल्प उपलब्ध कराना है, जिन्हें मोबाइल डेटा की जरूरत नहीं है।

Good news for Prepaid Mobile Users in India

The Govt just introduced Telecom Consumer Protection (Thirteenth Amendment) Regulations, 2026, consumers will now have:

• 30-day recharge plans, reducing the need for 13 monthly recharges to 12 in a year
• Voice and SMS-only plans… pic.twitter.com/mfWVfMWNqR

— Raghav Chadha (@raghav_chadha) September 27, 2026

30 दिन और उससे कम वैधता वाले प्लान का मिलेगा विकल्प
नए नियमों के तहत यदि कोई टेलीकॉम कंपनी Voice, SMS और Data वाला STV 30 दिन या उससे कम वैधता के साथ उपलब्ध कराती है, तो उसी वैधता अवधि का एक केवल Voice और SMS वाला STV भी उपलब्ध कराना होगा। TRAI ने स्पष्ट किया है कि ऐसे Voice-SMS-only प्लान के टैरिफ में उचित कमी होनी चाहिए। यानी जिन उपभोक्ताओं को डेटा की जरूरत नहीं है, उन्हें डेटा के लिए अतिरिक्त भुगतान करने के बजाय केवल कॉल और SMS वाला सस्ता विकल्प मिल सकेगा।

हर महीने एक ही तारीख पर रिन्यू होने वाला प्लान
TRAI ने मासिक वैधता वाले Voice-SMS प्लान को लेकर भी प्रावधान किया है। टेलीकॉम कंपनियों को कम से कम एक ऐसा STV उपलब्ध कराना होगा, जिसकी वैधता हर महीने उसी तारीख को रिन्यू हो। अगर किसी महीने रिन्यूअल की तारीख उपलब्ध नहीं होती है, तो उस महीने की आखिरी तारीख को रिन्यूअल की तारीख माना जाएगा।

लंबी वैधता वाले प्लान में भी Voice-SMS विकल्प
नियम सिर्फ 30 दिन या उससे कम अवधि तक सीमित नहीं हैं। TRAI ने कहा है कि 30 दिन से अधिक और मासिक रिन्यूअल वाले विकल्पों के अलावा, टेलीकॉम कंपनियों को लंबी वैधता वाले Voice-SMS-only STV भी उपलब्ध कराने होंगे, जो संबंधित Voice-SMS-Data STV की वैधता अवधि के अनुरूप हों।

2024 के नियमों के बाद सामने आई थी कमी
TRAI के मुताबिक, Telecom Consumer Protection (Twelfth Amendment) Regulations, 2024 लागू होने के बाद प्राधिकरण ने देखा कि Voice-SMS-only STV की उपलब्धता में कमी थी। ऐसे प्लान की संख्या सीमित थी और इनमें से भी ज्यादातर लंबी वैधता वाले थे। इस वजह से कम आय वाले उपभोक्ताओं के पास कम अवधि के किफायती विकल्प सीमित रह गए थे। इसी समस्या को दूर करने के लिए TRAI ने अप्रैल 2026 में Thirteenth Amendment का ड्राफ्ट जारी कर परामर्श प्रक्रिया शुरू की थी।

1,132 प्रतिक्रियाओं के बाद तय हुए नए नियम
TRAI ने बताया कि ड्राफ्ट नियमों पर हितधारकों से कुल 1,132 प्रतिक्रियाएं प्राप्त हुईं। इसके अलावा 15 जून 2026 को Open House Discussion भी आयोजित किया गया। हितधारकों से मिले सुझावों और अपने विश्लेषण के आधार पर TRAI ने अब अंतिम नियम जारी किए हैं।

किन लोगों को होगा फायदा?
नए नियमों से खास तौर पर उन उपभोक्ताओं को फायदा हो सकता है जो मोबाइल डेटा का इस्तेमाल नहीं करते या बहुत कम करते हैं। ऐसे यूजर्स को डेटा के साथ आने वाले महंगे पैक की जगह अपनी जरूरत के अनुसार केवल Voice और SMS वाला विकल्प चुनने की सुविधा मिलेगी। TRAI का कहना है कि नया टैरिफ फ्रेमवर्क कम आय वाले उपभोक्ताओं को अधिक विकल्प देगा और उन्हें अपनी जरूरत तथा आर्थिक क्षमता के अनुसार रिचार्ज करने में मदद करेगा। साथ ही, ऐसे उपभोक्ताओं के विकल्प बढ़ेंगे जो डेटा-बंडल वाले STV का इस्तेमाल नहीं करना चाहते।

28 दिन वाले रिचार्ज को लेकर भी उठे सवाल
प्रीपेड उपभोक्ताओं के बीच 28 दिन की वैधता वाले रिचार्ज को लेकर लंबे समय से सवाल उठते रहे हैं। एक कैलेंडर वर्ष में 28 दिन की वैधता वाले प्लान के कारण 12 महीनों की तुलना में अतिरिक्त रिचार्ज की जरूरत पड़ सकती है। इसी मुद्दे को राज्यसभा सांसद राघव चड्ढा ने भी संसद में उठाया था और कम बजट वाले उपभोक्ताओं के लिए केवल Voice वाले किफायती प्लान उपलब्ध कराने की मांग की थी। रविवार को राघव चड्ढा ने सोशल मीडिया पोस्ट के जरिए TRAI के इस कदम का स्वागत करते हुए इसे प्रीपेड यूजर्स के लिए राहत बताया।

कब लागू होंगे नए नियम?
TRAI की ओर से जारी प्रेस रिलीज में बताया गया है कि Telecom Consumer Protection (Thirteenth Amendment) Regulations, 2026 जारी कर दिए गए हैं। प्रेस रिलीज में इन नियमों के प्रमुख प्रावधानों और उपभोक्ताओं को मिलने वाले विकल्पों की जानकारी दी गई है। इन बदलावों के बाद टेलीकॉम कंपनियों को अपने संबंधित STV पोर्टफोलियो में Voice-SMS-only विकल्प उपलब्ध कराने होंगे। इससे उन उपभोक्ताओं के पास रिचार्ज चुनने के ज्यादा विकल्प होंगे, जिन्हें मोबाइल डेटा की जरूरत नहीं है।